9. Förändra för att förbättra på makro-, meso- och mikronivå
Förbättringsarbete på makronivå handlar ofta om ny organisation, bättre kultur och att skapa strukturer för systematiskt arbete medan det på en mikronivå handlar om att förbättra arbetet i det direkta vårdmötet. Här berättar tre verksamheter hur de skapade hållbara strukturer genom framgångsrika förbättringsarbeten.
Från Psykiatri Skåne får vi höra hur de efter IVO-inspektion förändrat hela sin organisation i syfte att säkerställa det systematiska patientsäkerhetsarbetet. Konkret handlingsplan, förankring på alla nivåer, utbildning för patientsäkerhetsombud och rad praktiska verktyg och metoder infördes.
Från Rättspykiatriska regionkliniken Växjö och från Barn och ungdomspsykiatriska kliniken på Södra Älvsborgs sjukhus får vi exempel på hur de förbättrar bland annat trygghet och tillgänglighet, arbetsmiljö och evidens samt information och delaktighet.
Medverkande: Catrin Hägerholm SKL, Martin Hultén, Karin Torell och Lena Person, från Psykiatri Skåne, Andreas Söderberg Rättspsykiatriska regionkliniken Växjö och Karolina Andersson barn och ungdomspsykiatriska kliniken, Södra Älvsborgs sjukhus.
Lärande arbetsplats ger en säkrare vård
Delaktighet, tillåtande kultur och stöttande ledarskap skapar en bra patientsäkerhetskultur. Vad gör det för ökad patientsäkerhet? Här diskuterar vi förbättring- och förändringsarbete på arbetsplatsen, till nytta både för patienten och medarbetaren.